TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN — MEGA SSO
Mega Publicidad SpA • Marco Legal, Normativo y Operacional del Servicio SaaS
Última actualización: 30 de Mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Contratación regulan con fuerza legal las relaciones contractuales, derechos y obligaciones entre las empresas usuarias (en adelante, el 'Cliente') y la sociedad Mega Publicidad SpA (en adelante, 'Mega Publicidad'), RUT número 77.260.528-5, domiciliada para estos efectos en Avenida Francia número 399, comuna y ciudad de Valdivia, Chile, respecto al acceso, uso técnico y transaccional de la plataforma en la nube denominada MegaSSO (en adelante, la 'Plataforma' o el 'Sistema').
Al completar el alta en el sistema, iniciar sesión o interactuar con cualquiera de sus funciones, el Cliente y sus usuarios dependientes declaran conocer, comprender y aceptar de forma íntegra, expresa e incondicional el presente marco normativo en su versión vigente.
1. Descripción del Servicio y Objeto Contractual
MegaSSO es un software como servicio (SaaS) basado en arquitectura Cloud Computing diseñado exclusivamente por Mega Publicidad para la modernización y digitalización industrial. Su propósito principal es transformar la señalética tradicional en un sistema activo de gestión en terreno. El Sistema permite asociar elementos gráficos físicos con documentación técnica y de seguridad en tiempo real, emitir códigos de respuesta rápida (QR) dinámicos y autogestionar diseños normativos mediante asistentes estandarizados o herramientas libres de edición.
2. Modalidad de Alta, Suscripción y Términos Financieros
Beneficio exclusivo para clientes de Mega Publicidad: El acceso a MegaSSO es administrado y autorizado para empresas que trabajan con Mega Publicidad.
El acceso y licenciamiento temporal de MegaSSO está condicionado al pago previo de una suscripción anual. El valor comercial del plan, las condiciones de reajustabilidad y los periodos de facturación electrónica se pactarán de forma específica en la propuesta o cotización comercial anexa firmada por el Cliente.
La vigencia del licenciamiento será de un año corrido desde la entrega de credenciales, renovándose de manera automática por periodos iguales salvo que alguna de las partes manifieste su intención de término por escrito con un mínimo de 30 días de anticipación al vencimiento. El impago o retraso en la anualidad facultará a Mega Publicidad para suspender de forma inmediata el acceso a la cuenta, sin responsabilidad operacional por interrupción de flujos de datos.
3. Gobernanza, Privacidad y Propiedad de la Información
- Propiedad del Cliente: El Cliente mantiene la propiedad intelectual e industrial exclusiva sobre toda la documentación operacional, matrices de riesgo, procedimientos y archivos subidos a la Plataforma, así como de los diseños finales consolidados resultantes del uso del Generador ISO o el Lienzo Libre Pro.
- Control privado de la información (Confidencialidad): La documentación cargada por cada cliente pertenece a su propia organización y es gestionada exclusivamente por sus usuarios autorizados. Ni siquiera el administrador general del sistema tiene acceso al contenido de tu documentación. La información se mantiene protegida bajo un modelo de acceso seguro y controlado por cada cliente.
- Propiedad de Mega Publicidad: Mega Publicidad SpA es el titular exclusivo del software MegaSSO, lo que incluye su código fuente, algoritmos, arquitectura serverless, base de datos estructural, interfaces, herramientas de diseño, marcas y patentes asociadas, quedando prohibido cualquier acto de ingeniería inversa, descompilación o distribución no autorizada.
4. Generación de Órdenes de Trabajo y Cláusula de Exclusividad en Fabricación
El núcleo del modelo de negocio de MegaSSO radica en la integración directa de los flujos digitales con procesos industriales de manufactura real. Por consecuencia, el uso de la Plataforma está estrictamente vinculado a la cadena de suministro de Mega Publicidad SpA.
CLÁUSULA DE EXCLUSIVIDAD VINCULANTE:
Al momento de accionar la función 'Exportar O.T.', cambiar el estado de un diseño a 'En Producción', o solicitar la impresión física de cualquier señalética generada en el Sistema, el Cliente adquiere la obligación contractual y el compromiso comercial vinculante de ordenar la fabricación, corte de precisión e instalación de dichas señales única y exclusivamente a Mega Publicidad SpA.
Queda expresamente prohibido utilizar el entorno de desarrollo, biblioteca de íconos o herramientas de MegaSSO con el fin de diseñar y estructurar cartelería para posteriormente extraer o reproducir externamente dichos parámetros técnicos y contratarlos con empresas competidoras. La detección de esta conducta constituirá un incumplimiento grave del contrato, facultando a Mega Publicidad para la cancelación inmediata de la cuenta, término de la suscripción sin derecho a devolución de saldos y el ejercicio de las acciones legales de indemnización de perjuicios pertinentes.
5. Resguardo, Retención y Política de Eliminación de Datos
En caso de que la relación contractual finalice por cualquier causa (término de vigencia, no renovación o resolución por mutuo acuerdo), Mega Publicidad garantizará al Cliente una ventana de acceso restringido de 30 días corridos contados desde la fecha de término efectivo para que pueda descargar, exportar o trasladar sus bases de datos e historiales.
Transcurrido estrictamente dicho plazo de 30 días, Mega Publicidad quedará totalmente liberada de sus obligaciones de custodia, procediendo a la eliminación e inactivación permanente, definitiva e irreversible de todos los archivos, documentos indexados, códigos QR dinámicos y diseños guardados en sus servidores cloud, sin derecho a reclamación posterior por pérdida de información.
6. Disponibilidad, Respaldos e Infraestructura de Certificación Global
Dada la naturaleza de las redes de internet y el almacenamiento en la nube, el Servicio se proporciona bajo la modalidad 'tal cual' (As-Is). Mega Publicidad no garantiza una continuidad operativa absoluta libre de interrupciones imprevistas ajenas a su control directo. No obstante, para asegurar los mayores estándares de resiliencia y blindaje institucional demandados por clientes corporativos y de adquisición minera o industrial, Mega Publicidad mantiene desplegada la infraestructura subyacente de MegaSSO sobre proveedores cloud de primer orden mundial: Vercel Pro en la capa de aplicaciones y entrega perimetral (CDN Anycast), y Neon Serverless Postgres sobre los centros de datos distribuidos de Amazon Web Services (AWS) en la capa de persistencia de datos.
Toda la infraestructura cloud subyacente que aloja el Sistema opera bajo un riguroso marco de cumplimiento auditado externamente por agencias de certificación internacionales, abarcando de forma explícita los siguientes estándares globales:
| Estándar / Código | Definición y Alcance Técnico Garantizado | Infraestructura Cubierta |
|---|---|---|
| ISO/IEC 27001:2022 | Certificación internacional para el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Garantiza controles de seguridad física y lógica estrictos en servidores. | Servidores de Aplicación (Vercel) y Base de Datos (Neon/AWS) |
| ISO/IEC 27701:2019 | Extensión específica de la norma ISO para el Sistema de Gestión de la Privacidad de la Información (PIMS). Máxima protección sobre datos personales de usuarios. | Capa de Persistencia de Datos y Clústeres (Neon) |
| SOC 2 (Tipo I / II) & SOC 3 | Informes de auditoría emitidos por contadores externos bajo normas AICPA. Atestan la efectividad operativa de los controles de Seguridad, Confidencialidad y Disponibilidad de la nube a largo plazo. | Infraestructura Core Completa (Vercel y Neon Postgres) |
| GDPR & CCPA | Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Privacidad de California. Valida mecanismos seguros de transferencia y cifrado. | Capa de Datos y Red Global Perimetral |
| PCI DSS (v4.0) SAQ-D | Attestation of Compliance (AOC) para proveedores de servicios, asegurando arquitectura aislada compatible con pasarelas transaccionales seguras. | Red de Infraestructura Base (Vercel) |
Asimismo, la protección de los datos se complementa con políticas automatizadas de Cifrado de Extremo a Extremo en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS 1.3 (calificación SSL A+), encriptación en reposo mediante algoritmos AES-256, mitigación perimetral activa contra ataques automatizados de denegación de servicio (Anti-DDoS), ruteo de failover regional automático ante contingencias y copias de seguridad continuas (Point-in-Time Restore - PITR) con logs transaccionales que permiten restauraciones quirúrgicas de datos.
Requerimientos de red:
Para entornos corporativos, se recomienda habilitar los siguientes dominios en firewall, proxy o filtros web:
- https://www.megasso.cl
- https://megasso.cl
- *.megasso.cl
La responsabilidad civil o contractual de Mega Publicidad frente a cualquier fallo, lentitud o indisponibilidad técnica del software quedará limitada estrictamente, bajo cualquier escenario, a la suma equivalente al valor proporcional de la suscripción anual efectivamente pagada por el Cliente durante el periodo anual en que se suscite el incidente. Se excluye explícitamente cualquier responsabilidad por lucro cesante, daño emergente, pérdida de contratos o perjuicios indirectos a terceros.
7. Jurisdicción, Ley Aplicable y Canales Oficiales
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo el amparo de las leyes de la República de Chile (incluyendo la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la legislación de propiedad intelectual aplicable). Cualquier discrepancia o controversia que las partes no resuelvan de común acuerdo será sometida bajo competencia improrrogable a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Valdivia, Chile.
Para todos los efectos de soporte técnico, gestión de facturación, o avisos contractuales, el canal oficial único de comunicación será el número telefónico 632 202016 y la dirección de correo electrónico institucional: ventas@megapublicidad.cl.